包头市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开工作年度报告

    一、总体情况

       2020年，包头市人力资源和社会保障局政府信息公开工作按照党中央、国务院、自治区和市委、市政府总体部署，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，围绕中心、服务大局，认真落实《包头市2020年政务公开工作要点的通知》（包政公发〔2020〕1号）的要求，做到决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，政务公开工作取得一定成效。

   （一）及时全面主动进行公开。一是主动公开部门信息。按照市政府部门信息公开目录，主动公开局机关机构信息、公文法规、规范性文件、政策解读、规划计划、财政预决算信息以及业务动态等信息共1966条，其中，针对涉及面广、社会关注度高的政策文件，积极创新解读方式和内容，提高群众知晓率；二是主动公开重点领域信息。围绕就业创业、社会保障、人事人才等人社重点领域，以局门户网站作为公开主体，不断创新新闻发布、“两微一端”等方式，公开涉及人社领域各项法规制度、政策标准、经办流程，方便群众办事；三是主动公开建议和议案办理结果。严格按照人大代表建议和政协提案办理结果公开的要求,在市政务网站上公开16件建议提案答复意见书，切实履行公开职责,积极推动办理结果公开。四是认真规范做好依申请公开，对网络、信件等渠道收到的依申请公开件，及时规范予以答复。本年度共收到信息公开申请3件，均按《条例》有关规定办理完毕，未向政府信息公开申请人收取任何费用。

   （二）全力做好信息宣传工作。深入开展主题宣传、正面宣传、重点宣传，全年在包头市人力资源和社会保障网刊发各类信息1966条，包头日报刊登人力资源和社会保障专版5期，报送市委、市政府信息236篇，全市人社系统在国家级各类媒体刊发稿件110篇,自治区级各类媒体刊发稿件78篇，市级各类媒体刊发稿件640篇，市人社局官方微信“包头人社”微信平台发布信息505条，自治区人社厅采用信息23条,营造了良好的舆论氛围。

   （三）开展“网络问政”回应群众关切。积极畅通沟通渠道，通过门户网站、“三民”活动、黄河云app等载体，高效有序办理留言，回应群众关切。2020年回应门户网民留言答复259条、“三民”活动线上线下答复88条，黄河云留言答复9条，始终做到答复率100％，群众对答复结果均表示满意。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    我局政府信息公开工作虽取得了一定成绩，但与上级的要求和公众的需求相比，还存在一些差距，主要表现在：信息公开的内容有待进一步完善，信息公开服务水平仍需进一步提高。

    今后，我们将进一步完善公开制度，加大工作创新力度，不断拓宽政务公开渠道，提升公开信息的完整性和准确性，力争使政务公开工作迈上一个新台阶。

    六、其他需要报告的事项

   无其他需要报告的事项。

                                                      包头市人力资源和社会保障局

                                                              2021年1月27日