土右旗劳动人事争议仲裁院：四项举措提质增效 筑牢和谐劳动关系防线

为高效预防化解劳动人事矛盾纠纷，土右旗劳动人事争议仲裁院以《劳动争议调解仲裁法》为根本遵循，坚定践行“预防为主、着重调解、调裁结合、阳光仲裁”工作原则，通过四项核心举措推进仲裁工作规范化建设，为辖区和谐劳动关系构建提供坚实法治保障。

一是优化服务流程，提升维权指引精度。秉持“维权有温度、服务有精度”理念，扎实做好劳动者咨询服务，2025年1-8月份累计接待466名来电来访群众。工作人员精准援引《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，结合典型案例深入浅出剖析问题根源，耐心解答法律疑问并详细告知维权全流程，真正实现“咨询一件、指导一片”的服务效能。

二是健全长效机制，夯实源头治理基础。深入推进办案“程序规范化、文书标准化、管理制度化”建设，以调解仲裁组织实体化建设为抓手，建立调解与仲裁高效衔接机制，显著增强调解协议的法律效力与执行力。同时，依托青年仲裁员志愿者联系企业活动，主动上门为企业梳理潜在用工风险点30余条、解答法律疑问45余个，协助完善用工管理制度，有效提升企业依法用工意识和风险防范能力。

三是强化调裁联动，畅通诉求解决渠道。严格落实“繁简分流、调裁结合、调解优先”原则，持续优化案件办理机制：对有调解意愿的当事人，在受理前、立案前、审理中全程嵌入调解环节，通过“要素式”办案模式精准把握争议焦点，结合询问厘清案件事实，兼顾法、理、情消除当事人顾虑，全力提升调解成功率；对事实清楚、权利义务明确的简易案件，实行“快立、快审、快裁”模式，大幅缩短办案周期；对争议较大、案情复杂的案件，第一时间组织调查取证与开庭审理，依法作出公正高效裁决，切实做到“简案快办、繁案精办”。

四是聚焦能力提升，锻造专业仲裁队伍。将专业化建设作为核心抓手，积极组织仲裁员及工作人员参加各级仲裁业务培训，今年已累计参训8次。通过系统培训持续拓宽专业知识领域，以学促干、以干践学，形成“培训赋能-实践提升”的良性循环，不断夯实仲裁队伍的专业素养与履职能力。

下一步，土右旗仲裁院将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续优化服务模式、完善工作机制，着力提升劳动仲裁工作的质量、效率与公信力，为营造规范有序、和谐稳定的劳动用工环境贡献更大力量。

一审：郭亚南   二审：朱清   三审：贾晓磊