严把核发关 筑牢安心堤——青山区社保中心坚守初心护民生
社保基金是百姓的“养老钱”“养命钱”,承载着万千群众的晚年期盼,维系着民生保障的根基,守护基金安全、落实待遇发放,青山区社保中心基金管理与待遇支付股使命在肩、初心如磐。刚办理完退休手续的张师傅,不用再反复跑窗口问询,在家中就能通过手机操作每半年一次的退休认证和查询每月待遇发放进度,这份踏实与安心,正是青山区社保中心用心守护民生的真实缩影。
以往,社保待遇核发环节多、周期长,群众难免等待焦急、心中不安。为破解这一痛点,社保中心深耕数智赋能,依托社保业务智慧经办系统,打通参保、审核、核发、反馈全流程数据链条,以数字化转型优化经办流程,免去了群众来回奔波、反复咨询的烦恼。今年年初,辖区企业退休职工李阿姨就真切感受到了这份便利。李阿姨刚满60岁办理退休,原本以为要带着一大堆证件跑窗口排队,没想到工作人员主动告知可全程线上办理。她在子女指导下,通过手机社保APP上传相关材料,系统自动对接参保缴费数据完成资格核验,业务线上流转审批,仅3个工作日就完成了退休待遇核算。次月,李阿姨的养老金就准时到账,她特意打来电话夸赞:“现在办退休太省心了,不用跑腿,钱还一分不少按时发,心里特别踏实!”
同时,针对待遇核算、资格认证、信息变更等群众常办业务,青山区社保中心进一步简化经办材料、压缩办理时限,推行线上线下并行办理模式。今年以来,已为200余名老年群众、特殊群体提供帮办代办服务,线上业务办理率提升至85%以上,真正让数据多跑路、群众少跑腿,让严谨的社保核发工作,多了浓浓的民生温度。
下一步,青山区社保中心将持续坚守民生初心,不断深化智慧经办应用,完善待遇核发风险防控体系,提升便民服务水平。以更严格的标准、更细致的服务、更创新的思路,严守社保基金安全防线,全力保障每一位参保群众的合法权益,为筑牢民生保障底线、推动区域社保事业高质量发展添砖加瓦。
撰稿:刘一璞
一审:张娜
二审:刘嘉歆
三审:许婧
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