吉林省劳动人事争议仲裁调研组来我市调研包头市劳动人事争议多元化解“一站式”综合服务试点建设情况

    2025年11月7日，吉林省劳动人事争议仲裁调研组在内蒙古自治区人力资源和社会保障厅领导陪同下，就我市劳动人事争议多元化解“一站式”综合服务试点建设情况进行专题调研。

    包头市人力资源和社会保障局调解仲裁科分管领导崔军、包头市总工会等部门相关人员陪同调研，调研组先后赴青山区劳动人事争议仲裁院、包头市劳动人事争议仲裁院，实地察看了仲裁立案大厅、调解室、仲裁庭等服务场所，与仲裁院负责人及兼职调解员面对面交流，详细了解我市建立劳动人事争议兼职调解员库、公开征集专业化调解力量，助力“一站式”综合服务试点建设的工作实践；深入了解“一站式”服务流程、信息化建设、案件办理质效及便民服务措施落实情况，并走进档案室查阅案件卷宗和调解中心成立文件等，了解档案规范化建设情况。

    调研过程中，调研组对我市劳动人事争议多元化解“一站式”综合服务试点建设工作的规范化、便捷化、信息化水平给予高度评价，同时关注到市总工会每年安排专项资金保障调解补贴经费，认为该模式在强化劳动争议源头预防和前端化解、促进劳动关系和谐稳定方面发挥了积极作用。双方围绕案件办理质效、机制优化、仲裁与诉讼衔接、调解资源整合等方面进行了深入交流，现场气氛热烈，达到相互学习、共同提高的目的。

    此次调研充分展示了我市在劳动人事争议多元化解“一站式”综合服务试点建设方面的积极探索与成效，为进一步提升全市劳动人事争议仲裁质效、维护劳动者和用人单位合法权益提供了宝贵经验。下一步，我市将继续完善服务机制,推动“一站式”服务向更高水平发展。

一审：何  艺

二审：刘宏伟

三审：崔  军