观赛直播学本领 以赛为鉴砺硬功

为进一步推动构建和谐劳动关系，提升辖区劳动争议仲裁队伍专业化水平，近日，青山区劳动人事争议仲裁院组织全体工作人员，集中观看首届全国劳动争议调解员技能竞赛决赛直播，共学先进经验，共促能力提升。

首届全国劳动争议调解员技能竞赛由中华全国总工会主办，四川省总工会承办，是调解员领域层级最高、覆盖面最广的国家级赛事。决赛阶段汇聚了来自全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团的优胜选手，通过模拟调解、理论知识竞答等环节，全面展现调解员的法律素养、沟通技巧与矛盾化解能力。青山区劳动人事争议仲裁院全体工作人员认真收看直播，全程聚焦选手在复杂劳动关系认定、职工权益与企业发展平衡、情绪疏导等方面的实战表现，直观感受全国顶尖调解员的职业风采与专业水准。直播过程中，会议室气氛专注而热烈。大家边记录边思考，并结合日常办案难点，在“集体劳动争议调解策略”“新业态劳动者权益保护”等案例环节相互交流，对照全国优秀案例反思自身调解方法。

近年来，青山区劳动人事争议仲裁院始终坚持“调裁结合、以调为先”的办案理念，持续深化“仲裁+工会”协同机制，通过设立“诉前调解工作室”、组建专业调解队伍、开展“送法进企业”等举措，推动了劳动争议案件及时高效化解。“十四五”规划以来，青山区劳动人事争议仲裁院共调解处理案件1500余件，年均调解率均在70%以上，特别是2025年，案件调解率预计达到80%以上。调解工作虽然取得了一定成效，但与全国先进相比，仍存在一定的差距和不足，亟需加强和改进。“看到选手用‘共情式沟通’化解了长达半年的欠薪纠纷，深受启发！我们要在日常调解工作中更加注重换位思考，把‘法理情’融得更紧。”仲裁员感慨道。

今后，青山区劳动人事争议仲裁院将以参赛选手为标杆，对标全国先进找差距，把直播中学到的“精准释法”“柔性调解”“多方联动”等经验转化为实战能力，进一步凝聚“以调解促和谐”的共识，打造一支“懂法律、会沟通、善调解”的专业化队伍，切实提升辖区劳动争议前端化解质效，为优化区域营商环境、维护职工合法权益、促进经济社会高质量发展贡献力量。

供稿：马寰宇

科室负责人：白丽娜

分管领导：王俊杰