政策宣传“面对面” 服务民生“零距离” 高效社保“正当时”

为促进民生改善和社会保障，深入宣传社会保障政策和便民服务举措，打通社保政策宣传的“最后一公里”，近期，青山区社会保险事业服务中心积极开展2024年“社保服务进万家”活动，现将有关情况报告如下：

一是“宣传+解读”，提升政策宣传精准性。线下制作《社保参保缴费一本通》《养老保险热点问题解析》《延迟法定退休年龄政策问答》、社保卡宣传停车牌等政策宣传包，采取面对面宣讲，挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页的方式，在万达广场商圈、北新社区、当铺村、弘元新材料（包头）有限公司等开展“社保服务进万家”活动，聚焦参保登记、待遇测算、待遇申领、社保关系转移接续、延迟退休、基金安全等群众关注的社会保障热点问题，用“唠家常”“谈生活”的话语，面对面解读政策，点对点释疑解惑，为群众送去最温暖的相逢、心贴心的陪伴。线上依托“青山人社”抖音号开展抖音专场直播，特别针对各类企业、城乡居民、工商个体户、工程项目建设工地、农牧民、新业态就业人员等重点人群，开展有针对性的参保扩面宣传，推动参保覆盖面持续扩大。

二是“指导+帮办”，推动社保服务人性化。对于活动中有查询社保参保缴费证明、办理养老保险关系转移、灵活就业缴费、退休待遇资格认证需要的办事群众，青山区社会保险事业服务中心的业务能手“手把手”指导、帮助办事群众在“电子社保卡”小程序、“内蒙人社”APP、“内蒙古税务社保缴费”小程序线上进行社保业务查询、办理。对于未携带手机的办事群众，告知其“青山人社”微信公众号、抖音号业务办理指导链接、视频，使群众对社保政策”看得明、听得懂、算得清”，实现社保政策走村入户、社保待遇惠及全民。

三是“服务+高效”，带来活动暖心体验。围绕企业、群众对社保便捷服务的需求，持续推行综合柜员制服务模式，积极打造“灵活就业一件事”“员工录用一件事”“社保申报缴费一件事”“退休一件事”“身后一件事”等社保服务品牌；着力加强社银合作，建设市民大厅社保卡服务站点和银行社保服务网点，实现社会保障卡“即申即享”、社会保险业务“多点办”“就近办”；联合辖区街镇党群服务中心开设综窗，“同审统办”城乡居民养老保险业务。一项项改革和创新，加强了社保中心“一门一网”的建设，实现了参保缴费协同办、社保权益随心查、退休事项高效办、电子社保卡即时领、社保服务就近办，为办事企业和群众提供了“套餐式”“一站式”服务。 

下一步，青山区社会保险事业服务中心将深入实施全民参保计划，为各类人群提供灵活多样的参保服务，畅通参保渠道，引导和鼓励灵活就业人员、非公经济组织从业人员、新业态从业人员等重点扩面人群及早参保、长期参保和连续参保。积极开展社保政策宣讲，大力营造“人人懂社保、参与社保”的浓厚氛围，提高广大群众对社会保险政策的知晓度和认可度。

供稿：高晓宁

科室负责人：高晓宁

分管领导：王曲