昆区人社局:“互联网+”劳动仲裁调解 创新劳动争议解决新模式

发布日期:2024年10月24日   作者:昆区    来源:包头市人力资源和社会保障局    【字体: 】   阅读:

全国劳动人事争议在线调解服务平台作为互联网+与劳动仲裁调解融合信息技术进步产物,代表了一种新兴的仲裁调解范式。此模式利用互联网技术,突破了时空局限,增强了仲裁调解的参与便捷性与效率致力于实现仲裁服务的便捷化与高效化,通过构建线上调解平台,使劳动者能够即时提交申请并咨询劳动争议事宜,显著降低了仲裁成本。

 

该平台为劳动者与用人单位开辟了一条在线申请劳动争议调解的官方路径,严格遵循公正性、透明度及高效性的基本原则。昆区劳动人事争议仲裁院在接收申请后,采取先期联系双方当事人进行问询核实,随后提出针对性的解决方案的工作机制,确保调解过程在私密且安全的环境中进行,进而有效提升了调解工作的透明度及公信力。

截至目前,昆区仲裁院已通过全国劳动人事争议在线调解管理平台处理案件共300余起,为劳动者提供了相关争议问题的建议以及解决方案,为劳动者提供高效服务。

下一步,昆区仲裁院将继续坚持“调裁结合,调解优先”的工作原则,本着为劳动者提供更高效更便捷的服务态度,公正及时解决劳动争议,促进劳动关系的和谐稳定。

 

编辑:闫鹏   初审:石少华   复审:何砺威